Контент-маркетинг в деле: шесть успешных примеров
Опрос, проведенный в октябре 2012 года сотрудниками Econsultancy, показал приверженность абсолютного большинства (90%) брендов контент-маркетингу как основному средству продвижения следующего года. Прогнозы оказались точными - контент-маркетинг попал в число самых важных трендов. Интересно, что большинство респондентов оказались к этому не готовы - лишь 38% подготовили соответствующие стратегии.
Мы подготовили шесть реальных примеров успешного применения контент-маркетинга:
- Компания InsideOut - почти четырехкратное увеличение количества привлеченных клиентов
Над созданием материалов работали штатные сотрудники InsideOut, что помогло сделать тексты более релевантными основным целям работы компании. Контент распространяли по электронной почте, а также публиковали сообщения на веб-сайте, соцсетях и рассылали пресс-релизы.
Данная стратегия показала отличные результаты во всех направлениях работы, а особенно - в сфере рассылок. Так, рассылка, ориентированная на контент, похвасталась следующими показателями (в сравнении с первой половиной 2013, когда использовался прежний подход):
- CTR вырос на 20%;
- количество отписавшихся снизилось на 87%;
- количество клиентов увеличилось на 388%.
2. Rental History Report нарастила органический трафик в 4 раза
B2B компания Rental History Reports занялась контентной стратегией вместе с запуском очередного сервиса. Изменения были связаны с необходимостью повышения трафика и снижения стоимости PPC, но и более доверительные отношения с аудиторией были крайне желательны.
Компания завела блог, где освещала вопросы, задаваемые клиентами, и обеспечила возможность поиска по ключевым словам. Контентный календарь был достаточно строг - требовалось создавать не менее 3 постов в неделю. В результате Rental History Reports оказалась на первой странице Google Поиска по ряду ключевых слов и фраз, используемых клиентами.
- За полгода органический трафик вырос в 4 раза;
- глубина просмотра увеличилась на 260%;
- PPC заметно снизился;
- более 50% продаж сегодня обеспечивается пользователями с органического трафика.
- Shoretel Sky утроил количество входящих ссылок
Основными задачами перед нанятым агентством были поставлены:
- увеличение целевого трафика;
- улучшение коммуникации с пользователями.
Агентство, наряду с обычными записями, занялось также созданием инфографики. По итогам 2013 года компания получила:
- увеличение органического трафика за третий квартал на 50.8% (в сравнении с прошлогодним результатом);
- утроение объема внешних ссылок за 3-4 кварталы;
- ускоренный переход читателей в клиентов - в среднем пользователи, читающие новости, покупали на 42% чаще других.
Сентябрь 2012 года стал для City Index, занимающейся финансовыми схемами, ключевым - компания запустила Trading Academy. Проект давал возможность одному из восьми будущих трейдеров выиграть 100 тысяч фунтов стерлингов ($165 тысяч).
Каждую неделю Trading Academy теряли одного трейдера, а для финала компания арендовала City Hall, где провела розыгрыш между двумя финалистами. Весь проект был мероприятием для привлечения людей, незнакомых с трейдингом и введения их в "игру".
На сайте кампании были размещены обучающие видеоролики с YouTube, а также демонстрировались торги в режиме реального времени. Конкурсанты имели собственные аккаунты в Twitter и вели личный блог на самом City Index.
Во время конкурса компания отметила рекордный прирост пользователей и значительное повышение сайта в органической выдаче. Кроме того:
- 20 млн пользователей Twitter использовало хэштег #TradingAcademy;
- совершено 67 тысяч кликов по #tradingAcademy;
- переходы из соцсетей стали совершаться в 15 раз чаще;
- количество уникальных пользователей выросло на 81%;
- стоимость PPC упала на 60%.
5. Zillidy
Занимающаяся потребительским кредитованием Zillidy в 2012 году занялась созданием репутации для своей банковской системы. Основой целью контент-маркетинговой стратегии стало повышение узнаваемости бренда, увеличение присутствия в прессе и создание каналов коммуникации в медиа.
Специалисты, нанятые Zillidy, использовали следующие техники:
- наращивание времени, уделяемого сайту, посредством внедрения видеороликов, рекомендаций и сниппетов из альтернативных источников новостей;
- изменение архитектуры сайта для улучшения пользовательского опыта мобильного сегмента;
- еженедельная публикация постов в корпоративном блоге, которые посвящались стартапам и ответам на вопросы читателей. Статьи также размещались в New York Times и Huffington Post.
По итогам новой стратегии Zillidy добились:
- увеличение аудитории в социальных медиа с менее, чем 100 подписчиков, до 1000;
- получения до 2.5 тысяч репостов своих материалов в соцмедиа.
Контентная стратегия Virgin. com была полностью обновлена несколько лет назад в рамках редизайна сайта. Над разработкой новой концепции трудилась целая команда, в которую входили даже ученые. Основной задачей перед ними стояло наращивание взаимодействия с аудиторией соцмедиа и точный таргетинг контента для читателей. Бонусной целью оказалось извлечение преимущества от сотрудничества с Ричардом Бренсоном.
Музыка
Музыкальная база Virgin легла в основу данной категории, посвященной ключевым исполнителям, трендам и технологиям. Здесь также использовались лидеры общественного мнения.
Еще до расцвета бизнеса по частным космическим полетам Virgin занимался инновационными разработками в сфере туризма, которые должны были предоставить путешественникам совершенно новые ощущения.
Контент Virgin должен был стать тем катализатором, который бы изменил вкусы и предпочтения людей к лучшему.