Реклама
 

  •  

    Олейник Ю. В. КЛЮЧ К УСПЕШНОМУ МАРКЕТИНГОВОМУ АУТСОРСИНГУ

     

    Олейник Юлия Валериевна

    Национальный технический университет Украины «Киевский политехнический институт»

    КЛЮЧ К УСПЕШНОМУ МАРКЕТИНГОВОМУ АУТСОРСИНГУ

    Прежде чем убеждать в том, что именно маркетинговый аутсорсинг - правая рука управления, необходимо обозначить, что вообще он из себя представляет. В буквальном смысле аутсорсинг (от англ. outsourcing) означает «использование внешних источников», на языке бизнеса его определяют, как делегирование определенных функций сторонним организациям, специализирующимся на соответствующих видах деятельности [1]. Если же речь заходит об маркетинговом аутсорсинге, то это:

    - качественная маркетинговая поддержка;

    - контроль и оптимизация издержек на маркетинг;

    - оптимизация количества сотрудников и размера затрат на их удержание, обучение и мотивацию;

    - отказ от постоянной гонки в поиске экспертов и профессионалов в области маркетинга [2].

    Ни для кого не секрет, что конкурентные войны среди современных компаний ведутся в основном на маркетинговом поле. Именно в маркетинговых департаментах компаний рождаются идеи, способные нанести непоправимый ущерб противникам - настоящее «смертельное оружие». Вопреки всем законам конкурентной борьбы все больше компаний отдают функции этого отдела сторонним агентствам, специализирующимся в данной области. По мнению руководства фирм, отказавшихся от самостоятельного планирования и реализации маркетинговых акций, фирмы, специализирующиеся на предоставлении рекламных, брэндинговых и тому подобных услуг, зачастую оказываются эффективнее аналогичных отделов в компаниях [3].

    Однако такое мнение противоречиво, так как существует масса возникающих рисков, связанных как с конфиденциальностью информации, которой владеют аутсорсеры, так и со строками сотрудничества с ними. Но не стоит беспокоиться о том, что аутсорсер «предаст» или «подставит» вас, тем самым обрекая ваш бизнес на провал - существуют три пути, указывающих дорогу к эффективному маркетинговому аутсорсингу. Одним из них является долгосрочное сотрудничество на принципах партнерства. При работе аутсорсера с нанимателем формируются тесные отношения, и частая его смена негативно влияет на ведение бизнеса. Это характеризуется тем, что притирка к новому партнеру влечет за собой потерю времени, а время в бизнесе, как всем известно, это деньги. Второй путь к эффективному маркетинговому аутсорсингу - четкая постановка задач и целей. Если наниматель правильно изложит свои цели, которые необходимо достичь и поставит задачи, требующие решения, аутсорсер с большей вероятностью предоставит эффективное решение проблемы. И наконец, самый важный путь, это конечно же доверие. Аутсорсер, начиная свое сотрудничество, внедряется в компанию и поглощает всю имеющуюся информацию, тем самым, в итоге, предоставляя нанимателю максимальную отдачу и ожидаемый результат. Поэтому следует быть весьма осторожным при выборе компании-аутсорсера, заранее убедится в том, что данная организация готова сохранять конфиденциальную информацию.

    www. mavriz. ru/articles/2003/1/310.html

    www. rsconsult. ru/topic-29/

    www. marketing-partner. com. ua/ru/content/view/99/48/

     



  • На главную
     
    [© 2015] Стратегии интернет-маркетинга