Реклама
 

  •  

    Советы для успешного маркетинга взаимоотношений

     

    Подробности 11 Марта 2014

    Интернет привел к возникновению маркетинга взаимоотношений. Советы для успеха маркетинга взаимоотношений. Люди живут в обществе, и почти каждый важный аспект жизни основывается на взаимоотношениях.

    Маркетинг взаимоотношений

    Интернет создал совершенно новую динамику взаимоотношений, которая при правильном применении может привести к одному из наиболее эффективных современных маркетинговых стратегий – к маркетингу взаимоотношений (relationship marketing).

    5 шагов для успешного маркетинга взаимоотношений

    1. Оффлайн-режим

    Можно принимать участие в местных мероприятиях: фестивалях, благотворительных акциях, праздниках, т. е. проявлять активность. Также можно поддерживать мероприятия или проекты, финансируемые государством, показывая людям свою заинтересованность в том, что происходит в сфере деятельности компании.

    2. Социальные сети

    Формирование взаимоотношений является сущностью социальных сетей.

    • Следовать за лидерами в отрасли. У кого еще можно получить лучшие отраслевые советы, торговые секреты или новости?
    • Регистрироваться в группах и сообществах и проявлять активность.
    • Приглашать пользователей в Google Hangout. Этот процесс очень близок к встрече лицом к лицу, при которой можно обсудить важные для отрасли проблемы, задачи и т. д.
    • Проявлять инициативу. Организовывать вебинары, онлайн-конференции, лекции, интервью или дискусси. Найдется множество пользователей, которые захотят поделиться данным контентом с другими.

    3. Соцмедиа как новый пользовательский сервис

    Помимо возможности выхода на отраслевых лидеров, социальные сети – это отличный инструмент для обслуживания клиентов, а также для создания собственного имиджа компании. Необходимо быстро отвечать на вопросы - использовать социальные сети как телефон: важна быстрая реакция.

    4. Расширение связей

    Взаимодействие и налаживание контактов с другими web-сайтами является одним из основ маркетинга взаимоотношений. Это также отличный способ формирования взаимоотношений с другими людьми, т. е. расширения связей. В данном направлении важно:

    • знать популярные сайты в своей отрасли
    • посещать блоги
    • комментировать посты, писать собственные, отвечать на вопросы
    • приглашать талантливых писателей для участия в блоге компании.

    Гостевой блоггинг на сегодняшний день остается одним из самых эффективных способов для того, чтобы поделиться знаниями и показать свой опыт в собственной нише.

    5. Спрашивать о мнениях

    Есть множество способов спросить мнение других, например:

    • просто задать вопрос (например, в соцсетях, по электронной почте и т. д.).
    • провести опросы клиентов.
     



  • На главную
     
    [© 2015] Стратегии интернет-маркетинга