Реклама
 

  •  

    про маркетинг, брендинг, дизайн и их нравственные ориентиры

     

    April 30th, 2012. 02:08 pm

    Cоциализированный маркетинг. Social marketing без media

    Я уже писал почти год назад про "маркетинг молчания ". Про то, как не оказывая прямого воздействия на потребителей специализированные компании наращивают продажи, исповедуя иные принципы рассказа о себе. Точнее, задействуя самый главный, самый эффективный и самый здравый способ распостранения информации о себе - "из уст в уста".

    У такого способа есть недостатки - он неподконтролен маркетологам и рекламистам. Но у такого способа есть и неоспоримое достоинство. Он работает со 100% эффективностью, он не затратен и он фактически внеконкурентен.

    Что еще нужно для компании? ОБС (одна баба сказала), сарафанное радио, слухи и сплетни - это все инструмент(ы), способные помочь продавать продукт, отличный от конкурентов. Сейчас так успешно действуют MLM-структуры, продающие американские средства для чистки унитазов, немецкие пылесосы или японские гели для умывания. Но что мешает таким же способом действовать и производителю, поставляющему продукт в розницу?

    Социализированный маркетинг задействует потребителей, делая их продавцами. У такого маркетинга куча названий, но все концепции, построенные вокруг этого принципа, рассматривают лишь половину процесса. Вторую половину. Как втянуть людей в процесс распространения информации "из уст в уста". И, как обычно, избегают сложных вопросов "зачем (им это нужно)?" и "почему (они это сделают)?"

    В основе процесса в любом случае лежит маркетинговая активность компании. И именно она должна стать поводом для распространения информации (вирусного маркетинга). Но для того, чтобы вирус запустился и разошелся, должен быть предмет, повод для разговора. Аццкий креатив.

    Но это - узко. Вирусный маркетинг не эффективен, потому как некомплкесен. А единственное, на чем строится успешный маркетинг - это постоянство. Вирус - лишь малая часть, тонущая в пучинах океана информации, если не поддерживается чем-то другим.

    И здесь все на самом деле не так сложно, как кажется. Ведь суть очень проста. Для того, чтобы усилить вирусный, партизанский и всякие прочие маркетинги и коммуникации, достаточно провести ревизию собственных коммуникаций.

    1. Один вопрос, который вмиг отделит "работающий" креатив от "не-работающего". Достаточно просто пересказать рекламный ролик, постер, аудиоролик или вирус/партизанщину. В трех словах. Если не получается, значит идея слишком сложная, чтобы ее распространяли дальше. Зачем занудно пересказывать что-то сложное, когда можно просто сказать "Вау, Энди Уорхол нарисовал банку Coca-Cola"

    2. Прочитайте еще раз предыдущее предложение. Субъект-действие-объект. Это и есть форма передачи сообщения "из уст в уста". И объектом такого сообщения должен стать не сюжет ролика, а продукт, который вы продаете. Аршавин ест чипсы Lays - это нормально. Брюс Уиллис снимается в рекламе банка (какого?) - уже нет, потому как нет продукта. Хотя рекламная кампания была очень сильной.

    Здесь весь нюанс не в участии "звезды" (это может быть и не человек), а интерес к факту, к действию над объектом. И он должен быть единым для любых видов маркетинговых коммуникаций, включая партизанские и вирусные: Брюс Уиллис может быть заснятым на выходе из банка "Траст" или в YouTube могут попасть неприличные фрагменты со съемок рекламного ролика для банка, где Брюс Уиллис виден с голой задницей. Такой комплекс дает толчок к тому самому эффекту социализиации маркетинговых коммуникаций - они уходят в "общественное плавание" и теряют зависимость от маркетинга компании.

    Но это - лишь самое простое, что может быть. Уберите Брюса и поставьте на его место банковский продукт. Каким он должен быть, чтобы коммуникации достигли того же эффекта? Что в нем должно быть такого крутого, чтобы о нем стали рассказывать? Или по-другому. Что с продуктом должно произойти, чтобы он стал предметом разговоров? Чтобы информация о нем передавалась из "уст в уста". Не только через социальные сети в Интернет, через лайки и перепосты (сколько своих перепостов или "нравится" вы можете вспомнить? хотя бы за последнюю неделю?) - а через "живое общение".

    Продолжение опять же следует :)

     



  • На главную
     
    [© 2015] Стратегии интернет-маркетинга