Реклама
 

  •  

    Знания, креативность и трудолюбие - секреты успешного маркетинга от Джеймса Реардона

     

    А посмотрите на пример Apple, который построил свой успех на инновациях, создающих уникальную ценность для потребителей в каждом своем новом продукте.

    Джеймс Реардон,

    профессор маркетинга Университета Северного Колорадо.

    – В США сейчас очень просто начать свой бизнес, но невероятно сложно затем удержаться и быть успешным в условиях очень жесткой конкуренции. Американский рынок, с одной стороны, очень привлекателен, но с другой стороны, достаточно насыщен и требует больших маркетинговых усилий для того, чтобы выдержать высоко конкурентную борьбу. Что касается ведения бизнеса в Беларуси, насколько я могу судить по непродолжительному знакомству со страной, то здесь я вижу большие барьеры на входе — административные, законодательные и др. — но при этом большое наличие свободных рыночных ниш и низкий уровень конкуренции. Буквально в первый свободный вечер я прошелся по центру Минска и нашел как минимум 10 идей для открытия бизнеса в столице.

    А в чем тогда секрет успешного маркетинга в Америке?

    – Я думаю, он состоит из трех компонентов:1) знания; 2) креативность 3)трудолюбие. И то, что должно объединять эти три компонента — нацеленность на нужды потребителей. Мы, маркетологи, равно как и владельцы бизнеса, зачастую слишком увлекаемся бизнес-процессами, стратегиями и тактикой, при этом забывая о реальной потребности наших клиентов. И тогда получается ситуация, когда инженеры компании создают новый высокотехнологичный продукт, который оказывается абсолютно не нужным потребителю, не несет для него ощутимой ценности и, соответственно, не продается.

    А посмотрите на пример Apple, который построил свой успех на инновациях, создающих уникальную ценность для потребителей в каждом своем новом продукте. Или Google, за бесплатное пользование почтовым ящиком, которого мы готовы просматривать его объявления. Именно в создании уникальной ценности для потребителя и кроется успех любого дела.

    Как вы думаете, влияет ли страна происхождения инноваций на успешность их бизнес-реализации?

    – Абсолютно не влияет! Посмотрите на Skype — ведь он же был изобретен в Эстонии, а пользуется им сейчас весь мир!

    Какие маркетинговые инструменты сейчас являются самыми эффективными и популярными в США?

    – Все, конечно же, зависит от продукта и рынка. Но, на мой взгляд, эффективными маркетинговыми инструментами всегда будут те, которые основываются на уже названных мною основных компонентах успеха

    — знаниях, креативности и тяжелом труде, при этом креативность играет здесь далеко не последнюю роль. Вот, например, недавно, для одного из моих бизнесов, которым совместно владею я и мой друг — небольшой пивоварни — мы сделали такую акцию. Я часто бываю заграницей, а однажды сделал фотографию с пивным бокалом на фоне какого-то памятника в одном из городов Европы и вывесил эту фотографию на страницу в Facebook. Тому, кто мог угадать, в каком городе была сделана фотография, наша пивоварня обещала подарить ящик пива. Буквально через несколько дней наши продажи возросли на 40 %. И это притом, что изначально это была абсолютно спонтанная акция: мы вывесили фотографию просто повеселиться, а получилась такая реакция!

    А занимались ли вы при этом традиционным продвижением?

    – Да, конечно. Но если традиционное продвижение поддерживает бизнес просто «на плаву», гарантируя текущий уровень продаж, то вот такой спонтанный маркетинг может быть как ошеломительным успехом, так и полным провалом. А прелесть данных инструментов вирусного маркетинга заключается в том, что они практически ничего не стоят — поэтому даже полные провалы не сказываются серьезно на бизнесе.

    Джеймс, какова сейчас в США тенденция по распределению рекламных бюджетов: насколько возрастает доля, приходящаяся на интернет-маркетинг по сравнению с офф-лайн продвижением?

    – Опять же все зависит от продукта и рынка, но если 15лет назад среднестатистический американец проводил за телевизором от 7 часов в сутки и выше, то сейчас эта цифра едва достигает 2 часов, притом, что время, проводимое американскими пользователями в Интернет, возросла до 10 и более часов в сутки. Соответственно, и выбор каналов продвижения все больше останавливается на Интернет, особенно это касается высокотехнологичных продуктов.

    А какими Вы видите перспективы развития бизнес-среды в Беларуси?

    – Мне кажется, что Беларусь сегодня находится на очень интересном этапе: ваша страна становится все более и более открытой, и в условиях ненасыщенности рынка, это означает, что именно сейчас — время больших возможностей. Главное — эти возможности не упустить и максимально использовать для выгоды Вашего бизнеса! Удачи вам всем!

     



  • На главную
     
    [© 2015] Стратегии интернет-маркетинга